Правила и условия за използване на Услугите предлагани на уебсайт safebet.bg

Тези „Правила и условия“ (наричани по-долу „Условия“) регулират взаимоотношенията между СЕЙФБЕТ ЕООД (наричан по-долу „Търговец“), и Протербителите на интернет странци и услуги, намиращи се на уебсайт safebet.bg (наричани по-долу „Потребители“) по отношение на всички механизми, инструменти, консултации, обучения или всякакъв вид други услуги предлагани от платформата (наричани по-долу “Услуги”).

Платформата и интернет страницата на уеб адрес safebet.bg се оперират от СЕЙФБЕТ ЕООД, ЕИК: 208138126, с регистриран адрес: гр. София, 1407, ул. ген. Иван Колев 33А, в партньорство с Фондация „Безопасен хазарт“, ЕИК: 208381612, с регистриран адрес: гр. София, 1172, ул. Апостол Карамитев 2.

Моля, прочетете тези Правила и условия внимателно, преди да използвате нашия уебсайт и Услугите, предоставяни от нас. С използването на сайта и Услугите, вие се съгласявате с тези Условия и се задължавате да ги спазвате.

1. Общи условия

1.1. Цел на платформата
Платформата safebet.bg предлага онлайн инструменти и Услуги, които помагат на потребителите да практикуват безопасен хазарт, да оценяват своето игрално поведение, да подобрят хазартната си грамотност и да контролират хазартното си поведение.

1.2. Видове услуги
Платформата предлага както безплатни, така и платени услуги. Нивото на достъп до услугите се определя от типа профил избран при процеса на регистрация.

СЕЙФБЕТ ЕООД предоставя безвъзмездно платени услуги, експертиза и ресурси в подкрепа на дейността на Фондация “Безопасен хазарт” с цел подпомагане на нейната мисия и реализиране на нейните проекти.

1.3. Достъпност на услугите
Услугите са достъпни само за Потребители, които са завършили процеса по регистрация на платформата.

1.4. Видове достъп според профила
Достъпът до видовете Услуги на уебсайта се определя от профила, който Потребителят избере да регистрира. Потребителите имат право на достъп само до тези услуги, които съответстват на избрания от тях профил и план.

2. Регистрация на потребителски профил

2.1. Изискване за регистрация
За да използват иструментите и Услугите на уебсайта, Потребителите трябва да се регистрират, като създадат личен профил.

2.2. Точност и актуалност на информацията
Регистрацията изисква предоставянето на актуална и точна информация. Потребителите носят отговорност за актуализирането на тези данни и за тяхната истинност.

2.3. Видове профили

• Безплатен профил: Дава достъп до основни механизми като тестове за хазартна зависимост, тестове за хазартна грамотност, калкулатори за време и средства за игра, експертни оценки на игралните сайтове, самоизключване.
• Платен профил: Осигурява всички Услуги от безплатния профил плюс допълнителни Услуги като уебинари, срещи за зависими и близки, асистиран контрол на игралното поведение, консултации на казуси, сигнали за нередности и др.

2.4. Единствен профил и забрана за споделяне
Всеки потребител има право да регистрира само един профил на уебсайта. Потребителят е длъжен да не предоставя достъп до своя профил на трети лица за употреба. В случай че Търговецът установи нарушение на това правило, включително споделяне или използване на профила от други лица, си запазва правото едностранно и незабавно да прекрати достъпа на Потребителя до услугите без предварително уведомление и без право на обезщетение или въстановяване на вече заплатени суми на Потребителя.

3. Услуги на сайта

3.1. Право на промени в Услугите
Търговецът си запазва правото да променя, актуализира или прекратява по всяко време, без предварително уведомление и по свое усмотрение, всяка част от предоставяните услуги, механизми или обучения на уебсайта. Потребителите нямат право на компенсация или обезщетение във връзка с тези промени или прекратявания.

3.2. Ограничена отговорност
Предоставяните Услуги на уебсайта не гарантират успех в хазарта или избягване на хазатна зависимост. Търговецът не носи отговорност за действията, предприети от потребителите въз основа на интерпретацията на материалите и съдържанието, публикувани на сайта. Потребителите се съветват да използват предоставените ресурси с внимание и отговорност, като разбират, че всяко действие, основано на предоставената информация, е изцяло  тяхна отговорност.

3.3. Актуалност и коректност на съдържанието
Съдържанието и услугите, предоставяни на уебсайта, може да съдържат фактологични, технически или други грешки. Доставчикът не може да гарантира 100% точност, изчерпателност или актуалност на предоставената информация. Доставчикът не носи отговорност за пропуски, грешки или неточности в съдържанието и услугите и за възможните последствия, произтичащи от тяхната употреба.

4. Цени и плащане

4.1. Валидност и промяна на цените
Платените услуги се заплащат съгласно посочените на сайта цени, които са валидни във всеки един момент. Цените на предлаганите Услуги на уебсайта могат да бъдат променяни по усмотрение на Търговеца без предварително уведомление. Всяка промяна влиза в сила от момента на публикуването ѝ на уебсайта. Потребителите, които вече са заплатили за Услуга, няма да бъдат засегнати от промяна на цените за периода на валидност на техния достъп.

4.2. Платежни методи
Платежните методи, които могат да се използват, ще бъдат предоставени по време на процеса на регистрация или при закупуване на Услуги.

4.3. Платен профил
Платеният профил се предлага на месечна абонаментна основа. С регистрацията на платен профил Потребителят се съгласява, че абонаментът ще бъде подновяван автоматично на интервали посочени при заявяване на платения профил, докато той не бъде прекратен от Потребителя. Регулярните плащания ще се извършват чрез метода на плащане, предоставен от Потребителя, и ще продължат, докато Потребителят не прекрати платения план чрез съответните настройки в профила си.

4.4. Плащане на обученията и консултациите

4.4.1. Достъп до обученията
Обученията предоставяни на уебсайта, се заплащат отделно от регистрирания профил на Потребителя и могат да се достъпват и от двата вида профили – безплатен и платен, след заплащане на обявената цена.

4.4.1.1. Описание на достъпа до обученията
След извършване на плащане за участие в обучение, потребителят получава достъп до съответното обучение съгласно условията на сайта. Всеки курс или обучение има ясно определен срок на валидност, който е посочен на страницата на съответното обучение. Този срок може да варира в зависимост от типа на обучението и условията, поставени от организаторите.

4.4.1.2. Срок на валидност на обучението
Срокът на достъп до обучението започва да тече от датата на плащане и е ограничен в съответствие с условията на конкретния курс или обучение. След изтичането на срока на валидност, потребителят губи достъп до обучителния материал, освен ако не заплати цената на обучението отново.

4.4.1.3. Съгласие на потребителя
Извършвайки плащането за участие в обучение, Потребителят потвърждава, че е запознат със срока на валидност на обучението и приема всички условия, свързани с достъпа до обучителния материал. Потребителят също така приема, че няма да има право на възстановяване на платената сума след изтичане на срока на достъп, освен в случай на технически проблеми или други обективни причини, които правят невъзможно предоставянето на услугата.

4.4.1.4. Прекратяване на достъпа до обучения
Ако потребителят наруши правилата и условията за ползване на сайта или не изпълни задълженията си, свързани с обучението (например не извършване на плащане или опит за неоторизиран достъп), достъпът до обучителния материал може да бъде прекратен незабавно и без възстановяване на суми.

4.4.2. Достъп до консултациите
Консултациите по проблемен хазарт, предоставяни на уебсайта, се заплащат отделно от регистрирания профил на Потребителя и могат да се достъпват и от двата вида профили – безплатен и платен, след заплащане на обявената цена.

4.4.2.1. Описание на достъпа до консултациите
Консултациите по проблемен хазарт се заявяват чрез формата на сайта. Потребителят избира удобен за него ден и час и подава заявка за консултация. Часът е запазен, но ще бъде потвърден след обработване на плащането.

4.5. Такси за обработка на плащания
Плащанията на сайта се обработват чрез външни платежни доставчици (напр. Stripe, PayPal и др.) и могат да бъдат обект на допълнителни такси, наложени от съответния доставчик. Ние не начисляваме допълнителни такси върху цената на продуктите или услугите, но не носим отговорност за такси, комисиони или валутни разлики, определени от платежния процесор. С регистрацията в сайта Вие се съгласявате с възможността за такива такси и приемате условията на използвания от нас платежен доставчик.

5. Отказ от възстановяване на суми
Потребителят няма право на възстановяване на суми, ако не е доволен от Услугите или съдържанията на обученията, предоставени на уебсайта. Търговецът не носи отговорност за удовлетвореността на потребителите от предоставените услуги и съдържание.

6. Права и отговорности на потребителите

6.1. Законни цели
Вие се задължавате да използвате сайта и Услугите  само за законни цели и в съответствие с приложимите закони.

6.2. Безопасност на профила
Вие носите отговорност за безопасността на вашия профил, като се задължавате да не споделяте данните за вход с други лица. Търговецът не носи отговорност при неоторизиран достъп до профилите на Потребителите и евентуалните щети от такъв неоторизиран достъп

6.3. Точност на информацията
Вие се задължавате да предоставяте точна и пълна информация, когато използвате тестове, калкулатори или други услуги на сайта и декларирате, че ясно разбирате, че резултатите от тестовете и калкулаторите зависят от данните и отговорите, които предоставяте.

6.4. Злоупотреба с лични данни
Платформата не носи отговорност за злоупотреба с лични данни, извършена от трети лица, които са получили достъп до Потребителски профил.

7. Отказ от платени Услуги
Съгласявайки се с тези условия, вие изрично потвърждавате, че приемате да получите незабавен достъп до платеното съдържание, след обработване на плащането. Това касае всички платени Услуги на този сайт. Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, след започване на достъпа до услугата вие губите правото си на отказ от договора за покупка.

8. Интелектуална собственост

8.1. Собственост на съдържанието
Цялото съдържание на сайта, включително текстове, изображения, графики, логотипи и други материали, е собственост на платформата или на трети лица, с които имаме лиценз. Потребителят не придобива никакви права върху съдържанието, освен правото да го използва в рамките на предоставените услуги на сайта, съгласно тези Условия.

8.2. Забрана за копиране и разпространение
Вие нямате право да копирате, разпространявате или използвате съдържанието на сайта без предварително разрешение от нас. При нарушение на тази клауза, потребителят носи отговорност за всички вреди, включително финансови и юридически, произтичащи от незаконното използване на съдържанието, и се задължава да компенсира платформата за всички понесени загуби и разходи, свързани с нарушението.

9. Защита на лични данни

9.1. Защита на лични данни
Ние се ангажираме да защитаваме личните ви данни и да ги обработваме в съответствие с нашата Политика на поверителност.

9.2. Съгласие за обработка на данни
Съгласявайки се с тези Условия, вие давате съгласие за обработката на вашите лични данни, както е описано в нашата Политика на поверителност.

10. Отговорност на Търговеца

10.1. Ограничена отговорност за загуби или щети
Търговецът не носи отговорност за каквито и да било загуби или щети, възникнали в резултат на използването на сайта или предоставените Услуги, освен в случаите, когато това е предвидено от закона.

10.2. Отговорност за външни линкове и материали
Ние не носим отговорност за съдържанието на външни линкове или материали, които могат да бъдат публикувани на сайта.

11. Авторски права

11.1. Собственост на съдържанието
Цялото съдържание на сайта, включително, но не само, текстове, изображения, графики, логотипи, видео и аудио материали, бази данни и софтуер, е собственост на Търговеца или на трети лица, с които имаме лиценз за използване на съответните материали. Това съдържание е защитено от закона за авторското право и други закони за интелектуална собственост.

11.2. Право на ползване
Потребителите на сайта имат право да използват съдържанието само за лични, некомерсиални цели и само в рамките на предоставените услуги на платформата. Всяко неразрешено копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване, модифициране или използване на съдържанието за комерсиални цели без изрично писмено разрешение от нас е забранено.

11.3. Нарушение на авторски права
Всяко копиране, възпроизвеждане, разпространение или използване на съдържанието на сайта без разрешение ще се счита за нарушение на авторските права и ще подлежи на правни последици. В случай на нарушение, нарушителят ще бъде задължен да заплати сумата от 50,000лв на Търговеца за покриване на вредите, както и всички свързани с процеса разходи и такси.

11.4. Право на действие
Търговецът си запазва правото да предприеме правни действия срещу всяко лице, което нарушава авторските права, включително чрез искане за компенсации и наказателни санкции, в съответствие със законите на Република България и международното законодателство относно авторските права.

11.5. Изключения от правилата
Търговецът може да предостави специфично разрешение за използване на съдържанието чрез лиценз, като в такъв случай условията на този лиценз ще се прилагат към съответното съдържание. Без такова разрешение, всички права върху съдържанието остават запазени само за Търговеца.

12. Фондация Безопасен хазарт

12.1. Цел на фондацията
Фондация „Безопасен хазарт“ е юридическо лице с нестопанска цел, създадено с мисията да подпомага хора, засегнати от хазартна зависимост и техните семейства и близки и да работи активно за превенция на зависимостта и информираност на обществото. Чрез образователни кампании, консултативни услуги, научни изследвания и технологични решения, фондацията цели да намали негативните последици от хазартната зависимост и да изгради устойчива и отговорна хазартна среда.

12.2. Финансиране и проекти
Фондацията реализира своите проекти благодарение на дарения и безвъзмездна финансова подкрепа от физически и юридически лица. Текущите и планирани инициативи на фондацията могат да бъдат намерени в съответната секция на сайта, посветена на нейната дейност. Средствата, набрани чрез дарения, се използват прозрачно и единствено за постигане на целите, посочени в учредителния акт.

12.3. Доброволност и безвъзмездност на даренията
Даренията се правят доброволно и безвъзмездно, без насрещна услуга или обещание за облаги. С извършването на дарение дарителят потвърждава, че предоставените средства произхождат от законен източник и че дарението е направено по негова воля.

12.4. Използване на дарените средства
Дарителите се съгласяват дарените от тях средства да бъдат използвани:

• По конкретно предназначение, ако е изрично посочено от дарителя;
• При липса на посочена цел – по преценка на ръководството на фондацията, в съответствие с основните ѝ цели и дейности.

12.5. Отказ и възстановяване на дарение
В случай че дарител пожелае възстановяване на сума, предоставена погрешка или без негово знание (например при техническа грешка), той може да се свърже с фондацията в срок до 14 дни от извършване на дарението. Фондацията си запазва правото да прецени основателността на искането и при одобрение да възстанови средствата по същия начин, по който са били получени.

12.6. Подкрепа на лица, засегнати от хазартна зависимост
Фондация „Безопасен хазарт“, чрез дарения от СЕЙФБЕТ ЕООД, предоставя ограничен брой безплатни обучения, онлайн уебинари, групови срещи, индивидуални консултации и други форми на подкрепа за:

• Лица, страдащи от хазартна зависимост;
• Близки на зависими, които изпитват емоционално, социално или финансово отражение от проблема;

12.6.1. Кандидатстване за помощ
Желаещите да получат подкрепа трябва да попълнят онлайн форма за кандидатстване, публикувана на сайта. Заявката трябва да съдържа:

• Лични данни за контакт;
• Желаният вид подкрепа;
• Обосновка за нуждата от помощ (емоционална, социална или финансова);
• Информация за финансови затруднения (задължения, кредити и пр.);

12.6.2. Условия за одобрение
След подаване на заявката се провежда интервю със специалист, с цел:

• Диагностициране на зависимост (при зависими);
• Оценка на въздействието върху близките (в случаите на семейства и партньори);
• Установяване на финансова невъзможност за самостоятелно покриване на нужната подкрепа;

12.6.3. Условия за участие при одобрение
Одобрените кандидати следва да се съгласят със следните условия:

• Участие в публични образователни формати – видеа, интервюта, кампании за отговорна игра (анонимно или по име, при предварително съгласие);
• Активност в социални медии и популяризиране на каузата;
• Споделяне на реален и позитивен опит от участието в проектите на фондацията;
• Спазване на срокове и указания относно конкретните програми;

Фондацията си запазва правото да прекрати предоставенатапомощ, ако одобреният кандидат откаже горните условия или наруши етичния кодекс на фондацията.

12.6.4. Поверителност и лични данни
Всички данни, предоставени при кандидатстване, се обработват при пълна поверителност съгласно Политиката за защита на личните данни. Данни относно зависимост или лични данни не се разпространяват без изрично писмено съгласие.

12.6.5. Ограничен капацитет
Фондацията предоставя подкрепа в рамките на възможностите си, поради което не гарантира одобрение на всички подадени кандидатури. Подборът се извършва по преценка на екипа, според заявените нужди, тежестта на проблема и наличния ресурс към момента.

12. Изменения на Условията

12.1. Право на промяна
СЕЙФБЕТ ЕООД и фондация “Безопасен хазарт” си запазват правото да променят тези Условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на сайта и ще влязат в сила веднага след публикуването им.

12.2. Уведомление за промени
Промените ще бъдат посочени в настоящите Условия, като датата на последната актуализация ще бъде посочена в края на документа.

13. Контакт с нас
Ако имате въпроси относно тази правила и условия можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта или на имейл адрес: contact@safebet.bg за СЕЙФБЕТ ЕООД или contact@bezopasenhazart.com за Фондация “Безопасен хазарт”.

---